Обращение в техническую 🛠 поддержку игры ❤️🔥 ДоСтаТок.
Техническая 🛠 поддержка служит помощником для всех пользователей
игры❤️🔥 ДоСтаТок, которые столкнулись с проблемами технического 🛠 характера и нуждаются в квалифицированной помощи 🤗.
В меню телеграм-бота игры❤️🔥 ДоСтаТок выбираем кнопку «🟢Поддержка».
Телеграм-бот игры❤️🔥 ДоСтаТок присылает нам сообщение с ссылкой на бот Тех поддержки 🛠, переходим по ссылке:
Нажимаем 👉 «Начать».
Кликаем на специальную кнопку:
Нам доступны "Инструкции", а также кнопка "Как написать в тех поддержку".
Сначала переходим в инструкции и пробуем самостоятельно решить свой вопрос. Вероятно это будет быстрее и, таким образом, мы лучше поймём систему.
Если ответ на вопрос не найден, переходим ко второй кнопке - "Как написать в тех. поддержку".
Нам поступает два сообщения. Знакомимся с информацией и нажимаем "Перейти в чат тех. поддержки".
Пишем сообщение с кратким описанием проблемы и ждём ответа администратора. 👨💻
Обратите внимание,🚨 сообщение можно отправлять 1 раз в 60 минут🚨.
1️⃣ Ожидайте личное сообщения от администратора 👨💻 чата 💬 технической 🛠поддержки.
2️⃣ Подготовьте все данные: ваш ник телеграм, скриншот с проблемой, тхт транзакцию.
3️⃣ Сформулируйте кратко и понятно ваш запрос.
4️⃣ Ожидайте обратную связь с решением вашей проблемы.
До новых встреч! С уважением 🤗, команда игры ❤️🔥 ДоСтаТок.